Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
- Varmuus ja Varmuus Toiminnassamme
- Monipuoliset Maksuratkaisut
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Apunasi
Vuoden 2019 käynnistynyt virallinen sivusto on toiminnallaan nopeasti kehittynyt yhdeksi Pohjoismaiden parhaista verkkokasinoista. Operoimme Maltalaisen toimiluvan MGA/B2C/394/2017 alla, mikä turvaa käyttäjillemme maailmanlaajuisten normien tasoisen pelialustan. Olemme vahvasti sitoutuneita tuottamaan pelaajillemme huippuluokan kokemuksen, missä sisältyvät laaja pelikirjasto, sujuvat maksut sekä kontrolloitu pelaaminen.
Monipuolinen Pelisisältö Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelikirjastomme pitää sisällään enemmän kuin 2800 monipuolista pelituotetta globaalien parhailta studiolita. Olemme rakentaneet yhteistyösuhteita toimialan huippuyritysten kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmaticin Playn sekä Evolution Gamingin kesken turvataksemme, jotta käyttäjämme nauttivat huipputason ajateltavissa olevan kokemuksen joka ikisellä pelisessiolla.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolutionin Gaming, Pragmatic Liven Live | 98.9% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming, Red Tigerin Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livepelimme toimii hyvin ylpeä esitellessään aitoja krupieereja suorana. Käyttäjiemme suosituimpia ovat Live Blackjack, Suora Roulette että eksklusiiviset VIP-pöydät, joissa vedot voivat kohota peräti 10 000 € yhtä pelikierrosta. Myös tarjoamme erikoisia show-pelejä kuten Crazy Time että Monopolyn Live, mitkä sekoittavat hauskanpidon sekä tavanomaisen kasinopelaamisen.
Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
Asiakkaidemme turvallisuus muodostaa meille tärkein prioriteetti. Käytämme 256-bit salausta koko datayhteydessä, mikä säntii identtistä suojausta jota käyttää pankit. Kaikki maksulliset tapahtumat hoidetaan luotettavien järjestelmien avulla, ja seuraamme tarkkoja KYC-menettelyjä (Know Your Customerina) rahanpesun estämiseksi.
Turvallinen pelitoiminta toimii tärkeä komponentti palveluamme. Tarjoamme asiakkaillemme seuraavat välineet pelitottumusten hallintaan:
- Maksimitalletusten laittaminen päivittäis-, viikoittais- tai kuukausittais- kuukausitasolla
- Maksimitappioiden määrittäminen omien mieltymysten mukaan
- Pelisession kellonajan asettaminen pelisessioiden seurantaan
- Itsesulku 24 tunnin jaksoista pysyvään sulkuun
- Taukoehdotukset tietyin väliajoin
- Pääsy Peluuri-järjestön ja Pelaamisen Therapyn tukipalveluihin
Joustavat Maksuratkaisut
Tunnistamme, että nopeat että luotettavat maksutapahtumat muodostavat olennainen elementti hyvää pelikokemusta. Tästä syystä toimintamme on integroineet laajan joukon maksutapoja, mitkä palvelevat pohjoismaisten käyttäjien tarpeita.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Instant | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Nostot prosessoidaan tyypillisesti 4 tuntia sisään työpäivinä, mikä aika on huomattavan paljon ripeämpää verrattuna toimialan keskiarvo 24-48 tunnin. Vahvistetuille huippupelaajille annamme nopean kotiutuspalvelun, jolloin rahat saapuvat tilille vajaassa kahdessa tunnissa.
Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
Annamme tuleville pelaajillemme houkuttelevan bonuspaketin, mikä eriytyy kolmelle alkuperäiselle talletukselle. Ensimmäisen talletuksesi tarjoaa 100% bonusrahan enintään 500 euroon asti ja 200 ilmaispyöräytystä erikseen määritellyille automaateille. Toisen että kolmannen maksu tuottavat 50% bonusrahoilla, jotka bonukset yltävät 250 euroon jokaista talletus.
Kanta-asiakkaillemme tarjoamme laajan loyalty-ohjelman, mikä ohjelma muodostuu kuuden eri portaasta: Pronssitaso, Hopeataso, Kultataso, Platina, Timanttitaso että VIP-Elite. Kaikki pelituokio tuottaa pisteitä, mitkä voi konvertoida bonuksiksi tai sitten eksklusiivisiin palkintoihin.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Viikoittainen cashback portaasta riippuvat 5-25% häviöistä
- Henkilökohtainen asiakasvastaava Platina-tasolta alkaen
- Suuremmat maksulimiitit sekä nopeutettu käsittely
- Yksinomaiset sarjat sekä erikoisbonukset
- Syntymäpäiväbonus että lomabonukset
Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24/7 päivän suomeksi, ruotsiksi, norjan kielellä että englanninkielisesti. Annamme palvelua reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestien että soittamisen välityksellä. Tyypillinen reagointiaika chatissä on vajaassa 60 sekuntia, sekä sähköpostiviesteihin palaamme normaalisti kolmen h kuluessa.
Verkkosivustomme FAQ-osio sisältää ylitse 150 tarkkaa selvitystä tavallisimpiin aiheisiin liittyen käyttäjätilejä, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin ja teknisiin vaikeuksiin. Päivitämme aineistoamme jatkuvasti asiakkaiden palautteen pohjalta varmistuksena, niin että löydät kaipaama informaation nopeasti.
Hoidamme myöskin aktiivista läsnäolon somessa mediassa, mitä kautta julkaisemme jokaisena päivänä neuvoja, peliesittelyjä sekä tietoa tulossa olevista kampanjoista. Pelaajamme FB-sivulla löytyy enemmän kuin 45 000 fania, jotka kertovat tarinoita että puhuvat suosikkipeleistään.
Miksi Valitset LuckyNordic
Uskomme, miten onnistumisemme nojautuu rehelliseen toimintaan, selkeyteen että pelaajalähtöiseen toimintaan. Emme koskaan piilota sääntöjä pienellä fonttiin, vaan kerromme avoimesti kaikista bonussäännöt ja menettelytavat. Pelitarjontamme täydennetään viikoittain uusilla pelivaihtoehdoilla, sekä hyödynnämme aktiivisesti asiakkaiden toiveita kehittäessä palveluitamme.
Päämäärämme on olla olla enemmän jotain muuta kuin pelkkä peliportaali – tavoitteenamme on rakentaa yhteisön, jossa asiakkaamme saavat olonsa kotoisiksi sekä kunniassa. Jokainen kommentti vastaanotetaan tosissamme, sekä kehitämme aktiivisesti palveluitamme vastaamaan tehokkaammin odotuksiinne. Tule mukaan jäseneksi yhteisöömme että koe itse, minkä takia tuhannet pohjoismaiset pelaajat ovat päätyneet tehneet valinnan toimintamme henkilökohtaiseksi pelipaikkansa.